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Las marcas y nombres comerciales de OPENGES, así como las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web www.openges.es, son propiedad de OPENGES o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
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Los servicios que presta OPENGES son diversos, por lo que las características y detalles de cada uno de ellos se regulan a través de las cláusulas recogidas en las condiciones particulares de cada uno de ellos. Estas condiciones forman parte del presente acuerdo.
Los servicios de OPENGES se limitan a la prestación de los servicios seleccionados por parte del Cliente en el momento de la contratación. Estos servicios se prestarán en base a la información que facilite el Cliente con la debida diligencia y profesionalidad.
Las tarifas de los servicios se encuentran disponibles en nuestra web, con indicación de la exclusión de IVA en los precios publicados.
Las tarifas anteriores se abonan a través de los medios de pago que se indican en las condiciones particulares de contratación de cada servicio. Igualmente, estas cláusulas específicas regularán la periodicidad en la emisión de las correspondientes facturas.
En caso de falta de pago de las facturas emitidas, OPENGES podrá resolver de forma inmediata el Contrato, o bien suspender la prestación de servicios hasta el abono de las cantidades adeudadas. Asimismo, podrá proceder a la reclamación judicial de estas cantidades aplicándose desde la fecha de incumplimiento el interés de demora establecido por la Ley.
OPENGES se reserva el derecho de incluir los datos relativos al impago, incluidos los de carácter personal, en las comunicaciones a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.
OPENGES se responsabiliza de los daños y perjuicios que el Cliente sufra como consecuencia del cumplimiento defectuoso de nuestras obligaciones desde el momento de la contratación en adelante.
El Cliente acepta que OPENGES será responsable únicamente por los daños y perjuicios que el Cliente sufra como consecuencia directa del incumplimiento o cumplimiento defectuoso de las obligaciones asumidas en el contrato. Salvo que una sentencia judicial declare que los daños y perjuicios anteriores se provocaron por dolo o negligencia grave, OPENGES responderá hasta una cantidad equivalente a dos veces el precio satisfecho por el servicio. Si los servicios fuesen recurrentes, el importe a los efectos de determinar el límite antes descrito serán los efectivamente satisfechos durante el primer año de vigencia del Contrato.
En ningún caso OPENGES será responsable de los daños y/o perjuicios de cualquier tipo que puedan tener origen en acciones u omisiones fraudulentas o ilegales del Cliente, o en la ausencia o deficiencias en la información facilitada por el Cliente, o en su veracidad, exactitud y suficiencia.
La falta de cumplimiento de los tiempos y pautas establecidos en estas condiciones, así como la falta de uso de las herramientas proporcionadas, eliminará cualquier responsabilidad de OPENGES sobre la correcta ejecución y presentación de los servicios contratados, y sobre los posibles perjuicios derivados de dicho incumplimiento.
OPENGES no asumirá responsabilidad alguna por daños indirectos, pérdida de beneficios, lucro cesante o sanciones de cualquier índole impuestas por la administración debido a la falta de información adecuada o puntual del Cliente, incluyendo el incumplimiento de obligaciones fiscales, laborales o contables que le competen en exclusiva.
OPENGES no asumirá responsabilidad alguna por gestiones, actuaciones o decisiones tomadas por terceros o por el propio Cliente, ya sean personas físicas o jurídicas, en relación con la materia objeto del presente contrato, sin la autorización expresa y previa de OPENGES. Esta exención de responsabilidad incluye, pero no se limita a, cualquier acción, omisión, error u omisión que pueda derivarse de la intervención de dichos terceros durante la vigencia del contrato o con posterioridad a la misma. Por ejemplo, si durante la prestación del servicio (o posterior) el Cliente recibe una notificación de la Agencia Tributaria, o cualquier otro organismo, por algún error u omisión (ya sea responsabilidad de OPENGES o no) y dicha contestación, gestión o alegación es realizada por un tercero sin la autorización previa de OPENGES, esta entidad no será responsable de ninguna consecuencia derivada de la misma. El Cliente se compromete a notificar a OPENGES sobre cualquier gestión que pretenda realizar a través de terceros y a obtener la autorización correspondiente antes de proceder, siendo responsable de cualquier consecuencia adversa que pueda surgir de la falta de dicha autorización.
El Cliente será el único responsable de la recepción, apertura y comunicación a OPENGES de todas las notificaciones, requerimientos y comunicaciones emitidas por las Administraciones Públicas que le sean dirigidas, ya sea en formato electrónico o en soporte físico. OPENGES no asumirá responsabilidad alguna por los perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento por parte del Cliente de la obligación de revisar, abrir o comunicar dichas notificaciones en los plazos legalmente establecidos.
No obstante, en el caso de que el Cliente tenga expresamente contratado con OPENGES el servicio de gestión y control de notificaciones electrónicas quedará exonerado de las obligaciones mencionadas en el párrafo anterior.
OPENGES no asumirá responsabilidad por las sanciones o requerimientos derivados del uso de sistemas de facturación que no cumplan con la normativa Verifactu.
En resumen, OPENGES no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados de:
Para que cualquier reclamación sea válida, el Cliente deberá acreditar que ha cumplido escrupulosamente con los plazos, pautas y condiciones previstas en el presente contrato, y que ha utilizado las herramientas facilitadas por la empresa. La falta de cumplimiento por parte del Cliente de estas condiciones libera completamente a OPENGES de cualquier tipo de responsabilidad sobre el servicio prestado y sus resultados.
OPENGES en su compromiso con la Protección de los Datos Personales de sus Clientes, y como máximo garante de la privacidad de los mismos, ha realizado una revisión de todos sus procesos de negocio y especialmente de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a las exigencias de la normativa nacional y comunitaria, implementando las medidas de seguridad adecuadas atendiendo a los resultados obtenidos del análisis realizado y ha actualizado su Política de Privacidad.
De esta forma, OPENGES, como Encargado de Tratamiento (en adelante ENCARGADO), tiene encomendado el tratamiento de datos de los que es responsable el Cliente (RESPONSABLE). Ambas partes asumen las obligaciones derivadas de la normativa reguladora, manifestando expresamente nuestro compromiso de:
Ambas partes se comprometen a cumplir cualquier otra obligación que no haya sido expresamente recogida en el presente Contrato y que les sea de aplicación a cada una en relación con la normativa reguladora sobre protección de datos vigente en cada momento.
Los datos personales y de contacto de los firmantes del presente contrato serán empleados por OPENGES para la gestión de la relación contractual establecida, así como para la realización de estudios de satisfacción sobre los servicios prestados. También podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones e información comercial sobre servicios y productos de OPENGES.
El Cliente queda informado de que las llamadas telefónicas y otras comunicaciones podrán ser grabadas y conservadas con la finalidad de controlar la calidad del servicio y atender correctamente sus solicitudes. Dichas grabaciones no se ceden a terceros ajenos a OPENGES, salvo obligación legal.
El Cliente podrá ejercitar ante OPENGES los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento. Los derechos anteriores podrán ser ejercitados a través del correo electrónico datos@openges.es o mediante carta firmada dirigida a OPENGES, SERVICIOS INTEGRALES DE ASESORAMIENTO S.L., Avenida Príncipe de Asturias nº9, 1ª planta, 41500, Alcalá de Guadaira (Sevilla).
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el Cliente.
Las comunicaciones y notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente por vías electrónicas, que se entenderán como válidas, aceptándose los riesgos de confidencialidad y seguridad de este tipo de comunicaciones.
El Cliente declara conocer que el Contrato lo compone el presupuesto de servicios facilitado al Cliente, junto con las Condiciones Generales de Contratación y las Condiciones Particulares de Contratación. Cualquier manifestación, acuerdo, pacto, declaración o compromiso relativo a estos Servicios realizados con posterioridad a la celebración del Contrato únicamente será vinculante en el momento en que sean aceptadas por las partes e incorporada al mismo.
El Cliente acepta íntegramente, mediante la aceptación y firma del presente documento, las condiciones generales y particulares de contratación, aceptando también sus posibles actualizaciones, mediante la simple notificación por escrito o por correo electrónico recibido desde OPENGES.
La legislación aplicable al presente Contrato será la española y, con renuncia expresa al fuero que le resultase de aplicación, el Cliente acepta que toda cuestión derivada del cumplimiento de este Contrato se someterá a la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla.
Servicios de Gestión Laboral, Fiscal y Contable
Estas Condiciones Particulares de Contratación (en adelante CPC), junto con las Condiciones Generales de Contratación (en adelante CGC), tienen como objeto regular de forma detallada los términos y condiciones de los Servicios de Gestión Laboral, Fiscal y Contable, y servicios complementarios, que el Cliente contrata con OPENGES. En el caso de que existan discrepancias entre las condiciones generales y las particulares, prevalecerán las últimas, pudiendo ser modificados ambos documentos por OPENGES, previa notificación al Cliente a través de su área personal accesible desde nuestro sitio web, con un preaviso de al menos diez (10) días naturales a la fecha de entrada en vigor de los cambios. En este caso, el Cliente podrá resolver libremente el Contrato sin penalización alguna o aceptar las modificaciones propuestas si no manifiesta lo contrario dentro del plazo habilitado desde la notificación al Cliente hasta la efectiva entrada en vigor de las modificaciones.
El Cliente deberá revisar el presupuesto económico y el resto de la información sobre los Servicios ofertados que se detalla en las CGC y CPC, y que recibirá mediante medios electrónicos. Para formalizar la contratación de los Servicios, el Cliente deberá proceder con la aceptación electrónica de la comunicación anterior, recibiendo a continuación a través del correo electrónico facilitado la confirmación de la aceptación del presupuesto y del proceso de contratación, con toda la documentación asociada al mismo.
A continuación, el Cliente recibirá por medios electrónicos la información de acceso a su área personal (en adelante la Plataforma) a través de nuestro sitio web www.openges.es o de la app móvil disponible en Google Play y App Store.
En el presente apartado del Contrato se regulan de forma detallada los términos y condiciones de los servicios que OPENGES podrá prestar al Cliente en materia de gestión contable y fiscal. La prestación de los servicios que se detallan no supondrá, en ningún caso, la adopción de decisiones en nombre del Cliente por parte de OPENGES. Todas las decisiones y sus posibles consecuencias son, por tanto, de responsabilidad exclusiva del Cliente.
Para la correcta prestación de sus servicios, OPENGES se basará en la información y documentación que el Cliente proporcione, y los criterios que se apliquen serán los proporcionados por el Cliente.
Todos aquellos servicios no recogidos en las presentes CPC no se considerarán incluidos en los servicios objeto del Contrato y, por tanto, no serán responsabilidad de OPENGES. Asimismo, algunos de los servicios detallados en este apartado pueden no estar incluidos en los servicios objeto del Contrato, todo ello en función del alcance de los servicios contratados por el Cliente. El Cliente podrá solicitar la contratación de otros servicios en ámbito contable y fiscal a los recogidos en las presentes CPC formulando la correspondiente solicitud. OPENGES analizará la petición y, si procede, remitirá al Cliente el correspondiente presupuesto para su aceptación previa al inicio de la prestación de los servicios.
OPENGES se encarga de confeccionar los libros oficiales de contabilidad que sean obligatorios en función del perfil del Cliente:
En el caso de sociedades mercantiles, se elaborarán con periodicidad trimestral y/o anual:
Además de los libros anteriores, se confeccionarán los libros obligatorios para los negocios sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA):
En el caso de profesionales autónomos:
OPENGES se encarga de elaborar y presentar las siguientes obligaciones en materia fiscal:
Se encuentra igualmente incluido el servicio de elaboración y presentación de los pagos fraccionados del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (modelos 130/131) en los contratos celebrados con profesionales autónomos. Asimismo, en estos contratos se encuentra incluida la confección y presentación de la declaración anual de la renta (modelo 100) en Clientes con servicio activo con una antigüedad mínima de 6 meses en el día de inicio del plazo de presentación. En este sentido, se considera incluida la declaración de la renta individual que incluya los rendimientos derivados de la actividad económica por cuenta propia gestionada por OPENGES. Cualquier otra renta ajena a la actividad económica asesorada será presupuestada de forma adicional como, por ejemplo, por venta de inmuebles, acciones y/o participaciones; por alquiler de inmuebles; etc.
En el caso de que el Cliente desee que OPENGES realice la declaración correspondiente, deberá solicitar y aceptar previamente el presupuesto correspondiente. OPENGES no se compromete a la presentación de las declaraciones anteriormente referidas en un periodo máximo de días desde la apertura del plazo de presentación de las mismas, procediéndose a la preparación y envío de las correspondientes declaraciones exclusivamente en atención a condiciones operativas internas de OPENGES.
a) Inicio de la prestación de los servicios
Para la prestación de los servicios anteriores, el Cliente debe disponer de Certificado digital y debe apoderar a OPENGES ante los organismos públicos pertinentes para poder realizar los trámites oportunos a través de las sedes electrónicas correspondientes.
En contratos con fecha de formalización en los últimos meses de cada trimestre, OPENGES presentará las declaraciones generadas a partir del trimestre siguiente al de la fecha de contratación. En caso de que el Cliente desee que OPENGES se encargue de la presentación de las declaraciones trimestrales y/o anuales de periodos anteriores a la firma del Contrato, o que se incorporen en los últimos meses del trimestre, estos trabajos serán presupuestados de forma separada. En caso de que dicho presupuesto no fuera aceptado por el Cliente en el plazo máximo de cinco (5) días desde su remisión, el presente Contrato quedará cancelado a todos los efectos.
b) Documentación inicial
Tras la contratación de los servicios, el Cliente facilitará a OPENGES en un plazo máximo de quince (15) días naturales la información y documentación necesaria que proceda en función de su perfil:
La documentación inicial que aporte el Cliente debe encontrarse actualizada hasta la fecha de contratación. Igualmente, el Cliente se responsabiliza de que cualquier obligación fiscal y/o contable con fecha de presentación anterior a la fecha del presente Contrato se encuentra presentada y totalmente regularizada. En caso contrario, OPENGES estudiará la situación en base a la información y documentación aportadas por el cliente y emitirá un presupuesto de regularización de gestiones pendientes, que requerirá la aceptación del Cliente. Este presupuesto se calculará en base al número de facturas y/o obligaciones pendientes de regularizar. En caso de que dicho presupuesto no fuera aceptado por el Cliente en el plazo máximo de cinco (5) días desde su remisión, el presente Contrato quedará cancelado a todos los efectos.
c) Documentación recurrente
Durante la vigencia del contrato, el Cliente debe entregar a OPENGES con carácter mensual toda la documentación necesaria para la prestación de los servicios, y siempre dentro de los primeros cinco (5) días naturales siguientes a la finalización de cada mes.
Los documentos remitidos por el Cliente fuera de los plazos establecidos podrán ser incluidos por OPENGES en las siguientes declaraciones mensuales o trimestrales. En todo caso, el incumplimiento de los plazos de entrega mensual puede conllevar la aplicación de un suplemento por un importe mínimo equivalente al de una cuota mensual por la especial dedicación necesaria para la elaboración y presentación en plazo de las declaraciones correspondientes. En todo caso, el importe de este suplemento dependerá de la especial dedicación que genere el incumplimiento del Cliente y podrá ser repercutido sin necesidad de aviso previo por parte de OPENGES, además de poder solicitar al Cliente el abono puntual del suplemento estimado con carácter previo a la realización de los trámites. Igualmente, el incumplimiento anterior exime de responsabilidad a OPENGES en relación con los errores que puedan contener las declaraciones presentadas, e incluso de la presentación de las mismas fuera de los plazos establecidos por los organismos públicos correspondientes. OPENGES podrá igualmente presentar las declaraciones sin actividad en el caso de que el Cliente no haya remitido documentación alguna en el trimestre, ni atendido a las comunicaciones remitidas por el personal de OPENGES.
Para la remisión de la documentación, el Cliente deberá utilizar los canales correspondientes dentro de la Plataforma a la que podrá acceder desde el momento de la contratación. El Cliente deberá, en todo caso, conservar la documentación original, facilitando a OPENGES una copia electrónica en los siguientes formatos, según proceda:
Las facturas deben cumplir los requisitos formales para que sean deducibles, constando los datos completos del cliente y/o proveedor, los importes desglosados, etc. No serán admisibles albaranes, facturas proforma, presupuestos, etc. Asimismo, estas facturas deben estar vinculadas a la actividad económica desarrollada, es decir, que sean propios de la actividad. De esta forma, si el Cliente no puede acreditar dicha vinculación en caso de comprobación por parte de la Agencia Tributaria, esta podrá practicar liquidación provisional y los correspondientes recargos, intereses y/o sanciones serán responsabilidad del Cliente.
Con los datos remitidos por el Cliente, OPENGES confeccionará las declaraciones correspondientes. Los resultados de las mismas se comunicarán al Cliente para que, en caso de resultado a pagar, confirme el resultado, así como el IBAN en el que desea domiciliar su pago. Dicho IBAN debe corresponder a la sociedad y/o profesional autónomo en cuestión.
En el presente apartado del Contrato se regulan de forma detallada los términos y condiciones de los servicios que OPENGES podrá prestar al Cliente en ámbito de gestión laboral. La prestación de los servicios que se detallan no supondrá, en ningún caso, la adopción de decisiones en nombre del Cliente por parte de OPENGES. Todas las decisiones y sus posibles consecuencias son, por tanto, de responsabilidad exclusiva del Cliente.
Para la correcta prestación de sus servicios, OPENGES se basará en la información y documentación que el Cliente proporcione, y los criterios que se apliquen serán los proporcionados por el Cliente.
Todos aquellos servicios no recogidos en las presentes CPC no se considerarán incluidos en los servicios objeto del Contrato y, por tanto, no serán responsabilidad de OPENGES. En la sección cuarta de las presentes CPC se detallan las tarifas asociadas a los diferentes servicios. Consulte con su asesor personal si tiene dudas acerca de la tarifa asociada a los diferentes trámites. El Cliente podrá solicitar la contratación de otros servicios en ámbito laboral a los recogidos en las presentes CPC formulando la correspondiente solicitud. OPENGES analizará la petición y, si procede, remitirá al Cliente el correspondiente presupuesto para su aceptación previa al inicio de la prestación de los servicios.
OPENGES se encarga de los siguientes servicios de ámbito laboral que pueda requerir el Cliente:
Los servicios en ámbito laboral se entenderán finalizados el último día del mes en el que el Cliente deje de tener trabajadores contratados. En este caso, OPENGES no será responsable de las obligaciones que el Cliente deba cumplir con posterioridad a dicha circunstancia como, por ejemplo, declaraciones de modelo 111/216, declaraciones informativas 190/296. En caso de que el Cliente desee que OPENGES se encargue de la presentación de estas obligaciones, deberá solicitar y aceptar previamente el presupuesto correspondiente.
a) Documentación inicial
Para la prestación de los servicios anteriores, el Cliente debe disponer de Certificado digital y debe apoderar a OPENGES ante los organismos públicos pertinentes para poder realizar los trámites oportunos a través de las sedes electrónicas correspondientes.
Tras la contratación de los servicios, el Cliente facilitará a OPENGES en un plazo máximo de quince (15) días naturales la información y documentación necesaria que proceda:
La documentación inicial que aporte el Cliente debe encontrase actualizada hasta la fecha de contratación. En caso contrario, OPENGES estudiará la situación en base a la información y documentación aportadas por el cliente y emitirá un presupuesto de regularización de gestiones pendientes, que requerirá la aceptación del Cliente. En caso de que dicho presupuesto no fuera aceptado por el Cliente en el plazo máximo de cinco (5) días desde su remisión, el presente Contrato quedará cancelado a todos los efectos.
b) Documentación recurrente
Para la prestación de los diferentes servicios de ámbito laboral, se requerirá que el Cliente facilite a OPENGES la información y/o documentación que sea necesaria en función del tipo de gestión. A continuación, se detallan los plazos establecidos para las principales actuaciones dentro del ámbito laboral:
A continuación, se detallan las tarifas (IVA no incluido) correspondientes a los servicios de gestión contable/fiscal y gestión laboral a prestar por OPENGES.
Estas tarifas podrán ser revisadas en cualquier momento del año previa notificación al Cliente con un preaviso de al menos diez (10) días naturales a la fecha de entrada en vigor de los cambios. En este caso, el Cliente podrá resolver libremente el Contrato sin penalización alguna o aceptar las modificaciones propuestas si no manifiesta lo contrario dentro del plazo habilitado desde el preaviso hasta la efectiva entrada en vigor de las modificaciones. En las citadas tarifas tampoco están incluidos los suplidos de los servicios y actuaciones de profesionales y/o entidades públicas ajenos a OPENGES, tales como los del Registro Mercantil, Registro de la Propiedad, Notarías, etc.
Estas tarifas podrán ser igualmente objeto de revisión en el caso de que existan circunstancias que impliquen una mayor dedicación del personal de OPENGES. En este caso, OPENGES trasladará al Cliente esta circunstancia, así como la tarifa especial que se aplicaría, con una antelación mínima de diez (10) días a la fecha de entrada en vigor. El Cliente deberá comunicar la aceptación o rechazo de la tarifa propuesta en el plazo de cinco (5) días hábiles desde la notificación. En caso de que la tarifa propuesta no fuera aceptada por el Cliente, el presente Contrato quedará cancelado desde la fecha de efectos de la tarifa rechazada.
Las tarifas de los servicios de ámbito contable/fiscal se establecen en función del volumen anual de operaciones y del número estimado de facturas emitidas y recibidas a registrar en la contabilidad del Cliente en el ejercicio fiscal.
El Cliente que inicie la actividad con OPENGES decidirá el módulo que más se ajuste al volumen de operaciones y al número total de facturas emitidas y recibidas que espera generar en un periodo anual completo o del promedio correspondiente en el caso de no completar un ejercicio fiscal completo. El resto de Clientes decidirán el módulo a aplicar en función del promedio de facturas mensuales del ejercicio en curso o del ejercicio inmediatamente anterior. Asimismo, se tendrá en consideración el volumen de operaciones del ejercicio cerrado inmediatamente anterior. En el caso de que el Cliente haya iniciado la actividad en el año en curso, se tendrá en cuenta la proyección anual estimada del volumen de operaciones.
OPENGES podrá revisar a lo largo del ejercicio los parámetros que afectan a la tarificación del servicio. Las revisiones de estos parámetros y posibles reajustes de tarifas se podrán realizar en cualquier momento del año, y siempre en los meses de enero, abril, julio y octubre. Los reajustes se basarán en los promedios mensuales de facturas y volumen de operaciones que el Cliente tenga en el ejercicio en curso tras cada trimestre completado, así como en base a la atención de las pautas de colaboración, uso de la consultoría con su asesor personal o cualquier otra circunstancia que pueda implicar una mayor dedicación del personal de OPENGES.
| FACTURAS ANUALES (Revisables trimestralmente) | AUTÓNOMOS | FACTURAS ANUALES (Revisables trimestralmente) | Sociedades |
| Desde 1 hasta 60 | Cuota mensual 59,95 € | Desde 1 hasta 60 | Cuota mensual 149,95 € |
| Desde 61 hasta 120 | Cuota mensual 64,95 € | Desde 61 hasta 180 | Cuota mensual 159,95 € |
| Desde 121 hasta 180 | Cuota mensual 69,95 € | Desde 181 hasta 420 | Cuota mensual 169,95 € |
| Desde 181 hasta 240 | Cuota mensual 74,95 € | Desde 421 hasta 720 | Cuota mensual 189,95 € |
| Desde 241 hasta 480 | Cuota mensual 84,95 € | Desde 721 hasta 960 | Cuota mensual 209,95 € |
| A partir de 480 facturas y/o 300.000 euros anuales | Presupuesto personalizado | A partir de 960 facturas y/o 300.000 euros anuales | Presupuesto personalizado |
En el caso de Clientes con volumen anual de operaciones superior a 300.000 euros y/o un número de facturas superiores a 480 anuales en el caso de autónomos, o 960 anuales en el caso de sociedades, o el promedio mensual correspondiente, las tarifas anteriores serán revisadas por OPENGES aplicando un presupuesto personalizado.
Igualmente, los precios anteriores pueden verse afectados según las siguientes características:
En el caso de contratos con servicios únicamente en ámbito laboral se añadirá una cuantía fija de 30 € mensuales. Para consultar la tabla de tarifas para servicios no recurrentes en ámbito laboral, visita: https://documentos.openges.es/cuadro-tarifas-no-recurrentes-laboral.pdf.
Con la contratación del servicio Plus, desde 29,95 € para autónomos o desde 49,95 € para sociedades, el Cliente tiene acceso a atención preferente en la atención a sus consultas, así como a servicios adicionales y/o de valor añadido como, por ejemplo:
Para disfrutar de los beneficios fiscales y de la gestión de prestaciones de pago directo ante la mutua para autónomos, se debe contar con una antigüedad mínima de 6 meses en el servicio PLUS contratado.
Las condiciones promocionales deberán ser concretadas en el momento de la contratación del servicio y están sujetas a la tipología de usuarios. En ningún caso puede existir concurrencia de promociones ya que éstas no son acumulables.
En caso de que un usuario cause baja como cliente habiendo disfrutado de una promoción durante el uso del servicio, éste no podrá volver a disfrutar de una promoción a menos que medien 365 días entre la baja del servicio y la nueva contratación.
Por último, OPENGES podrá decidir la eliminación de los beneficios de una promoción en el caso de impago por parte del Cliente. Una vez que el Cliente regularice la situación, OPENGES evaluará la posible restitución de estos beneficios promocionales.
Los servicios del presente Contrato son de carácter recurrente y serán facturados de forma mensual anticipada en los diez (10) primeros días de cada mes (salvo los de ámbito laboral que se repercutirán a mes vencido), no emitiéndose facturas prorrateadas por días. La cuota del mes correspondiente al de inicio de la vigencia del contrato se emitirá en los diez (10) días siguientes a su firma.
El pago de las facturas será abonado mediante domiciliación bancaria. La orden de domiciliación será tramitada y girada para su cobro en las mismas fechas de emisión de las facturas en la cuenta bancaria designada por el Cliente. De forma excepcional, las facturas podrán ser emitidas para su abono mediante transferencia bancaria, siendo exigible su vencimiento y pago desde la fecha de emisión de las mismas.
En las facturas mensuales podrán incluirse como suplidos aquellos gastos abonados por OPENGES pero que corresponden al Cliente como, por ejemplo, los honorarios de Registro Mercantil por depósito de cuentas anuales, etc.
Expresamente se hace constar que en el caso de que OPENGES detecte el impago de una factura mediante la devolución del correspondiente recibo bancario, procederemos a comunicar esta circunstancia al Cliente. El cliente dispondrá de un plazo de hasta siete (7) días naturales para proceder al abono de la factura impagada, más un recargo de 10€ por los gastos originados por dicha devolución, pudiendo OPENGES resolver de forma inmediata el Contrato, o bien suspender la prestación de servicios hasta el abono de las cantidades adeudadas. Asimismo, podrá proceder a la reclamación judicial de estas cantidades aplicándose desde la fecha de incumplimiento el interés de demora establecido por la Ley. Será responsabilidad exclusiva del Cliente el incumplimiento de las obligaciones laborales, fiscales o de otro tipo, así como las sanciones, intereses o cualquier otro importe que esta circunstancia pueda ocasionar.
El cumplimiento de las pautas de colaboración detalladas en este documento favorece un servicio de calidad entre el cliente y la asesoría. Ten en cuenta que el servicio de asesoría juega un papel transcendental en tu negocio y, por tanto, requiere el tiempo necesario para una gestión adecuada y evitar problemas con las administraciones.
El Cliente no podrá solicitar a OPENGES ni asesoramiento ni colaboración en la realización de acciones u omisiones fraudulentas o tendentes a eludir la declaración y/o pago de los tributos ni de sus obligaciones sociales que sean legalmente obligatorios.
El Cliente responde de la exactitud de los datos que facilite a OPENGES para la realización del servicio contratado, que deberán ser completos y entregados dentro de plazo. De las consecuencias que se deriven por causa de que los datos facilitados por el Cliente sean incompletos, insuficientes o se entreguen fuera de plazo no será responsable OPENGES. Asimismo, para poder formalizar el presente Contrato el Cliente manifiesta no mantener deudas en periodo ejecutivo con la Agencia Estatal de Administración Tributaria y/o la Tesorería General de la Seguridad Social. El incumplimiento del compromiso anterior por el Cliente podrá será motivo de anulación del Contrato a todos los efectos.
La documentación inicial que aporte el Cliente debe encontrase actualizada hasta la fecha de contratación. Igualmente, el Cliente se responsabiliza de que cualquier obligación fiscal y/o contable con fecha de presentación anterior a la fecha del presente Contrato se encuentra presentada y totalmente regularizada. En caso contrario, OPENGES estudiará la situación en base a la información y documentación aportadas por el cliente y emitirá un presupuesto de regularización de gestiones pendientes, que requerirá la aceptación del Cliente. En caso de que dicho presupuesto no fuera aceptado por el Cliente en el plazo máximo de cinco (5) días desde su remisión, el presente Contrato quedará cancelado a todos los efectos.
OPENGES utilizará la información y documentación que proporcione el Cliente para la prestación de los servicios, y los criterios que se apliquen serán los indicados por el Cliente. De esta forma, es el Cliente el que tiene la obligación de entregar los documentos en los plazos establecidos en estas CPC. El incumplimiento de estos plazos puede suponer la no presentación o presentación fuera de plazo de las obligaciones en los ámbitos laboral, fiscal, contable y/o mercantil. En este caso, será el Cliente el único responsable de las consecuencias que se puedan generar.
Si algún servicio incluye software para descargar, este se actualizará automáticamente cuando haya versiones nuevas disponibles. Algunos servicios pueden permitir configurar ajustes de actualización automática.
OPENGES concede una licencia personal mundial, libre de royalties, intransmisible y no exclusiva para usar el software proporcionado con los Servicios, permitiendo exclusivamente el uso de los Servicios y sus beneficios según estas condiciones. No podrás copiar, modificar, distribuir, vender o prestar nuestros Servicios ni el software incluido, ni realizar ingeniería inversa o extraer su código fuente, salvo que la ley lo permita o cuentes con consentimiento escrito de OPENGES.
OPENGES pone a disposición del usuario personal cualificado para la prestación de los servicios, que se realizará con diligencia y puntualidad.
Si cumples con las pautas de colaboración, disfrutarás de un servicio de calidad en OPENGES.
La duración del presente Contrato será de un año, prorrogándose automáticamente por periodos anuales de no mediar preaviso con al menos treinta (30) días naturales de antelación a la fecha prevista de renovación.
Del cualquier modo, y salvo que el Cliente se beneficie de alguna promoción comercial que estipule lo contrario, este contrato no exige permanencia y podrá ser resuelto de forma anticipada, por cualquiera de las partes y en cualquier momento, mediante notificación por escrito dada a la otra parte, con un mínimo de treinta (30) días de antelación a la fecha prevista de resolución.
En caso de cancelación de los servicios, el Cliente estará obligado a abonar el importe correspondiente a la mensualidad completa al que corresponda la fecha de resolución, al no emitir facturas prorrateadas por días. Por ejemplo, si solicitas la baja el 15 de junio el servicio se mantendrá hasta el 31 de julio.
En caso de cancelación del Contrato por el Cliente en los primeros tres (3) meses de vigencia, deberá abonar el importe restante para completar las tres (3) mensualidades iniciales. Por ejemplo, si el Cliente contrata el servicio el 15 de enero y lo cancela el 2 de febrero, deberá abonar las cuotas de enero, febrero y marzo.
En caso de que OPENGES ponga los medios necesarios para la prestación del servicio y el Cliente decida voluntariamente no hacer uso del mismo, el pago del servicio será igualmente exigible.
OPENGES se hace responsable de la prestación de los servicios hasta el último día del mes de cancelación, incluyendo la presentación de declaraciones tributarias que puedan coincidir con el mes de la fecha de resolución. En ningún caso OPENGES confeccionará declaraciones con fecha de presentación posterior al mes correspondiente a la fecha de resolución. Consecuentemente, OPENGES no será responsable de la falta de presentación de obligaciones laborales, fiscales, contables y/o mercantiles que proceda realizar en plazos posteriores al mes correspondiente a la fecha de resolución.
Recomendamos consultar con el asesor asignado los modelos pendientes de presentación en el momento de solicitar la baja del servicio. Esto permitirá evitar futuras sanciones, de las cuales no nos haremos responsables si no se cumple la condición de cliente en el momento de su presentación, como queda aquí indicado.
Del mismo modo, las obligaciones del usuario cuya presentación coincida con su periodo como cliente serán presupuestadas de forma separada siempre que se hayan generado antes de la contratación del servicio.
En caso de renovación del presente contrato, las tarifas aplicables podrán ser revisadas, con carácter general y para cada período de prórroga, en la misma proporción en que varíe al alza, en su caso, el Índice General de Precios al Consumo (IPC), según conste publicado por el Instituto Nacional de Estadística u organismo que lo sustituya, a cuyo efecto, se comparará el IPC del mes inmediatamente anterior a la fecha de inicio del periodo de prórroga de que se trate con el IPC correspondiente a ese mismo mes del año anterior.
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